OFTE STILTE SPØRSMÅL

Generelle spørsmål

Valg av klokke avhenger av stil, bruksområde og budsjett. En klassisk dressklokke passer til formelle anledninger, mens en sports- eller dykkerklokke er mer egnet for aktive livsstiler.

En automatisk klokke drives av bevegelsen i håndleddet og trenger ikke batteri. En quartz-klokke drives av batteri og er ofte mer presis.

Vanntetthet angir hvor mye vanntrykk en klokke tåler – men det betyr ikke nødvendigvis at du kan bruke den i tilsvarende vanndybde. Her er en oversikt over hva de ulike nivåene vanligvis innebærer:

  • 3 ATM / 3 bar / 30 meter
     Tåler lett vannsprut, som ved håndvask eller regnvær. Bør ikke brukes i dusj eller ved bading.

  • 5 ATM / 5 bar / 50 meter
     Kan brukes i dusjen, men er ikke anbefalt for bading eller svømming.

  • 10 ATM / 10 bar / 100 meter
     Egner seg for svømming, bading og overfladisk dykking.

  • 20 ATM / 20 bar / 200 meter +
    Tåler fritidsdykking. Ved dypdykk (over 30 meter) anbefales en profesjonell dykkerklokke laget for formålet.

Oppbevar klokken i et tørt rom, gjerne i en original eske eller en klokkeoppbevaring. Unngå direkte sollys og høy fuktighet.

Dette er en EOL-funksjon (End-of-life) på klokken din som indikerer at det er på tide å bytte batteriet.

Dugg under glasset skyldes som regel kondens, og kan oppstå ved raske temperaturendringer. Du kan forsøke å trekke ut kronen og legge klokken på et tørt og varmt sted for å få fuktigheten til å fordampe. Vi anbefaler likevel at du tar med klokken til en urmaker, slik at den kan undersøkes for eventuelle fuktskader i urverket.

Vedlikehold, service og garantier

For mekaniske klokker anbefales en full service omtrent hvert 4.-6. År, med mindre produsenten opplyser om noe annet. Quartz-klokker trenger sjeldnere service, men batteribytte bør gjøres hvert 1-2. år.

Det er mulig, men ikke anbefalt. Ved å få det gjort av fagfolk unngår du skader på urverket, får smurt opp pakninger og sikret vanntettheten. Man risikerer også å gi avkall på garantien ved å ikke utføre batteriskift hos et godkjent eller autorisert servicested.

Vi anbefaler en årlig trykktest av klokken dersom den brukes i vann. En årlig trykktest bidrar til å opprettholde garantien. Uavhengig av resultater fra trykktesten anbefaler vi å skifte pakninger hvert 2. eller 3. år.

Det finnes flere mulig årsaker til at klokken går for fort eller for sakte. Den vanligste årsaken skyldes magnetisme. En annen vanlig årsak er fysisk støt – for eksempel hvis klokken har blitt mistet i bakken – som kan føre til at spiralfjæren kommer ut av posisjon. Går klokken din for fort eller for sakte kan du levere den inn til en fagurmaker for kontroll og justeringer.

Dette skyldes at klokken er stilt feil og kan løses ved å trekke ut kronen og stille klokken 12 timer frem.

Kjøp og retur

Ja, i henhold til angrerettloven kan du returnere klokken innen 14 dager ved nettkjøp, forutsatt at den er ubrukt og i original emballasje.

Ja, du kan bytte klokken innen 30 dager, enten i et annet produkt eller mot en tilgodelapp – forutsatt at klokken er ubrukt og i original emballasje. Da vi er medlem av Protid, har du også mulighet til å bytte klokken i andre Protid-butikker som kanskje ligger nærmere deg.

Ja, vi tilbyr gratis justering av lenken ved kjøp – enten i butikk eller ved å sende inn målinger ved netthandel.

Trenger klokken din service, batteribytte eller overhaling?

Vi har kompetansen og utstyret som trengs for å ta godt vare på uret ditt – enten det gjelder reparasjon, lenkerens eller komplett service.

Bestill service her

Har du andre spørsmål?

Vi har mer enn 40 års erfaring i bransjen og er klar for å hjelpe.
Ta gjerne kontakt hvis du lurer på noe.

Kontakt oss